Algemene voorwaarden

Welkom bij Vouwverrassing. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van de diensten en producten via onze Shopify-webshop.

Door onze website te bezoeken en/of een digitaal product bij ons te kopen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Definities

  • Vouwverrassing: De aanbieder van digitale downloadproducten via de webshop.

  • Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met VouwVerrassing.

  • Producten: Digitale bestanden (zoals PDF-sjablonen) die door de klant kunnen worden gedownload en geprint.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VouwVerrassing en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen VouwVerrassing en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

3. Het Aanbod en Digitale Levering

  • Al onze producten zijn digitale downloads (PDF-bestanden). Er worden onder geen beding fysieke producten, fotolijsten of bankbiljetten per post verzonden.

  • Direct na de succesvolle aankoop en betaling via iDEAL of een andere geselecteerde betaalmethode, ontvangt de klant een downloadlink op het scherm en/of per e-mail.

  • De klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste software (zoals een PDF-lezer) en hardware (een werkende printer) om het product te kunnen gebruiken.

4. Prijzen en Betaling

  • Alle vermelde prijzen in de webshop zijn in euro's (€), inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  • Omdat het om digitale levering gaat, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

  • Betaling dient te geschieden tijdens het bestelproces via de aangeboden betaalmethoden in de checkout.

5. Uitsluiting Herroepingsrecht (Retouren & Annuleringen)

  • Het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) is uitgesloten voor alle digitale producten van Vouwverrassing.

  • De levering van de digitale inhoud begint direct na betaling met de uitdrukkelijke toestemming van de klant. Hiermee verklaart de klant afstand te doen van zijn of haar recht op ontbinding of terugbetaling. Alle verkopen zijn definitief.

6. Auteursrecht en Intellectueel Eigendom (Copyright)

  • Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten, concepten en PDF-sjablonen op deze website en in de downloads zijn het intellectuele eigendom van VouwVerrassing en worden beschermd door het auteursrecht (copyright).

  • De aanschaf van een digitaal product geeft de klant uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik.

  • Het is ten strengste verboden om de bestanden (geheel of gedeeltelijk) te kopiëren, te reproduceren, door te verkopen, te distribueren, te delen met derden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vouwverrassing. Bij overtreding worden direct juridische stappen ondernomen.

7. Klachten en Technische Storingen

  • Mocht er een technisch probleem optreden met de download of link, dan verplicht de klant zich dit direct te melden via de contact- of berichtenfunctie in de shop.

  • VouwVerrassing zal het probleem zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur, proberen op te lossen door bijvoorbeeld een nieuw bestand handmatig per e-mail toe te sturen.

8. Wijzigingen van de Servicevoorwaarden

VouwVerrassing behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd vindbaar op de website.